POLÍTICAS Y NORMAS DE LA ACADEMIA DE BELLEZA Y ESTÉTICA TONELLI BEAUTY CENTER C.A.
BIENVENIDA Y ACEPTACIÓN DE NORMAS
En la Academia Tonelli creemos firmemente en el poder de la educación para transformar vidas por eso
estamos felices de que nos hayas elegido para este viaje. Estamos comprometidos a acompañarte en este
proceso de aprendizaje y crecimiento de manera profesional. Esperamos de ti tus ganas, esfuerzo y
responsabilidad durante todo el programa para culminar con éxito.
Al marcar la casilla de "Acepto los Términos y Condiciones" y completar el proceso de matrícula, el Alumno (y
su Representante Legal en caso de ser menor de edad) declara haber leído, comprendido y aceptado de
manera voluntaria los siguientes puntos:
1. NORMAS DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
Conformación del Grupo: Para dar apertura a un grupo debe contar con el mínimo de alumnos
requeridos, en caso de no tener el mínimo se cambiará la fecha de inicio hasta completarlo.
Hora de Entrada y Salida: El ingreso al salón de clases será 15 minutos antes de la hora establecida, si
llega antes deberá esperar en la recepción de la torre, este tiempo nos permite organizar y limpiar los
salones antes del ingreso. Dependiendo del contenido, desarrollo de la práctica o evaluación algunas
clases podrá terminar antes de la hora sin que esto disminuya la calidad educativa y del contenido del
pensum académico.
Puntualidad: Las clases comenzarán a la hora exacta programada con los alumnos que estén
presentes.
Clases perdidas por inasistencias: Es de carácter obligatorio completar todas las clases (100%) del
pensum académico. En caso el alumno no pueda asistir a una clase deberá recuperarla en la fecha y
horario que le asigne la Coordinación Académica, ese mismo día deberá pagar la cuota de la clase
correspondiente a la tasa del día antes de ingresar al salón de clases.
(Es importante la asistencia oportuna a las clases ya que dicha recuperación está sujeta a grupos
disponibles en espacio y horario, pudiendo retrasarse y no lograr culminar a tiempo para poder
graduarse en ceremonia académica).
Importante: Nuestra academia y su personal no se hace responsable por los retrasos en el
establecimiento de fechas de recuperaciones por todo lo expuesto anteriormente, además que las
clases se dieron en el horario programado y es el alumno quien incumplió en su asistencia oportuna.
2. REGISTRO Y CONDICIONES DE PAGO
Pago Obligatorio: Es indispensable realizar el pago de cada cuota de financiamiento el mismo día de
cada clase antes de ingresar al salón. No podrá ingresar al salón si no ha efectuado el abono
correspondiente. Se debe tomar previsión.
Opciones de Pago: De contado por Módulo o con Financiamiento por clase.
Verificación de Pago: El estudiante debe enviar soporte de pago al grupo de WhatsApp antes de
ingresar.
No Reembolso/No Cambio: No se reintegrará dinero bajo ningún concepto (no se devolverá, ni se
cambiará por otro curso o fecha), ya que la inscripción y el pago de las clases representan un
compromiso adquirido por el estudiante.
3. CÓDIGO DE VESTIMENTA Y CONDUCTA
Uniforme Obligatorio: Es obligatorio asistir a todas las clases con el uniforme reglamentario entregado
por la Academia. Se debe complementar con pantalón no roto y zapatos cerrados. No se permite
asistir con short, bermudas o faldas cortas.
Uso de Teléfono Móvil: Está estrictamente prohibido el uso del teléfono móvil durante las clases
(tanto en la teoría como en la práctica). Deberá permanecer en modo vibrador. En caso de requerir su
uso, el estudiante deberá salir del salón.
Acompañantes: No se permiten acompañantes (incluyendo niños) dentro del salón o las instalaciones.
Deberán esperar en la recepción de la torre.
Prohibición de Alimentos y Bebidas: No se permite ingerir alimentos ni bebidas dentro de las
instalaciones de la Academia, sin excepción. En caso de traer algún tipo de desperdicio deberá botar
en el bajante al lado del ascensor antes de su ingreso no en las papeleras de la Academia.
Comportamiento: Mantener un lenguaje respetuoso y profesional durante su permanencia en
nuestras instalaciones.
Áreas comunes de la Torre Leonardo Da Vinci: No se permite sentarse en la acera de entrada ni
recepción, deberá permanecer parada o sentada en los espacios destinados. La capacidad máxima
para usar el ascensor es de 4 personas por lo cual deben hacer cola por orden de llegada y respetar la
norma (Como sugerencia a las alumnas del piso 1 pueden subir y bajar las escaleras para agilizar el
proceso). Respetar y seguir las normas del personal de la torre. Si está en la recepción mantener
silencio y un lenguaje respetuoso.
4. CLÁUSULA: DEL RIGOR ACADÉMICO Y AUTORIDAD DOCENTE
Nuestra institución se enorgullece de contar con un cuerpo docente de alta trayectoria y seriedad profesional.
Debido a que nuestra formación está dirigida a la preparación de futuros profesionales de la Estética y Belleza,
el proceso de enseñanza-aprendizaje se llevará a cabo bajo estándares de disciplina, rigor y ética.
El docente a cargo tiene la plena facultad y autoridad para exigir disciplina, corregir con rigor y sancionar
conductas inapropiadas.
La alumna acepta ser guiada bajo este marco de autoridad docente, reconociendo que la exigencia es la base
fundamental para alcanzar la excelencia y el éxito en el mercado laboral de la estética.
5. CANALES DE COMUNICACIÓN
Coordinación Académica: Al tratarse de una formación profesional, la comunicación relativa a
solicitudes, sugerencias o trámites administrativos debe realizarse de manera exclusiva y directa entre
el estudiante y la Coordinación de la Academia. Con el fin de fomentar la responsabilidad profesional,
no se admitirá la intervención de representantes o terceros en ninguna gestión interna.
Dirección Académica: En instancias donde una solicitud o requerimiento no haya podido ser resuelto
por la Coordinación Académica, el estudiante podrá elevar su caso a la Dirección Académica. Para ello,
es requisito indispensable solicitar una reunión formal previa. La institución le asignará una fecha y
hora específica para dicha audiencia, de acuerdo a la disponibilidad de la agenda directiva, no
permitiéndose entrevistas improvisadas o sin cita.
6. USO DE INSTALACIONES Y MATERIALES
Materiales: El estudiante deberá traer los materiales solicitados para las prácticas. En algunos
diplomados están incluidos o se comparten en grupo.
Orden y Limpieza: Al finalizar la clase, el estudiante deberá dejar el salón totalmente ordenado y
limpio antes de retirarse. Es su responsabilidad cuidar los equipos y todo lo que se encuentra en las
instalaciones. En caso de daños el alumno se compromete con la reparación o pago del equipo o
utensilio que se emplean en las prácticas. Igualmente, se les recuerda el buen uso de los equipos,
camillas (no se permite sentarse), paredes (no rayar), equipos (desconectar después de usar), limpiar
utensilios, etc.
Comercio Informal: No se permite la comercialización de ningún tipo de producto o servicio dentro de
la Academia ni a través de los grupos de WhatsApp de la institución.
Objetos Perdidos: No nos hacemos responsables por objetos ni materiales que dejen olvidados en los
salones. Pasado 30 días no podrán realizar reclamos. Es deber de los alumnos estar pendiente de sus
pertenencias.
Celebraciones: En la última clase se puede realizar un compartir entre las alumnas. Queda prohibido
ingerir bebidas alcohólicas en los salones, ni colocar música a alto volumen, ni pegar globos o
materiales con cinta plástica en las paredes.
7. ACEPTACIÓN DE PRÁCTICAS Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NATURALEZA DE LA FORMACIÓN: El alumno reconoce que todas las formaciones impartidas en la
Academia tienen un componente práctico obligatorio.
CONSENTIMIENTO PARA PRÁCTICAS: Se acepta que el aprendizaje incluye la realización de
procedimientos técnicos sobre sí mismo, entre compañeros de clase y sobre modelos externos,
utilizando aparatología estética, herramientas punzocortantes, químicos, pigmentos y activos
cosméticos.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: El alumno (o su representante en caso de menores de edad)
libera a Tonelli Beauty Center C.A., a su Directiva y a su personal, de cualquier responsabilidad legal,
civil y monetaria por reacciones adversas, alergias, accidentes o efectos secundarios derivados del uso
de productos o equipos durante las clases, así como de cualquier evento futuro derivado de la mala
praxis del alumno dentro o fuera del aula.
DECLARACIÓN DE SALUD: El alumno se compromete a notificar a sus instructores sobre cualquier
condición médica o alergia preexistente. En caso de menores de edad, el representante legal
garantiza que el menor cuenta con las facultades físicas y mentales para realizar las prácticas del
oficio.
CUMPLIMIENTO DE PROTOCOLOS: El alumno acepta seguir estrictamente los protocolos de
bioseguridad y las instrucciones del personal docente. El incumplimiento de las normas de seguridad
será responsabilidad exclusiva del alumno.
TRATAMIENTOS EXTERNOS: Se recalca que el cuidado, preparación y reacciones derivadas de
procedimientos realizados fuera de nuestras instalaciones (como depilaciones, tinturas o
tratamientos químicos o cosméticos ajenos a la clase) son responsabilidad absoluta del alumno. La
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academia no responderá por complicaciones causadas por agentes externos aplicados previo o
posterior a la actividad académica.
USO DE IMAGEN Y MATERIAL PUBLICITARIO: Al formalizar el proceso de inscripción y aceptar el
reglamento de la Academia, el alumno otorga su consentimiento para ser fotografiado y/o grabado
durante las prácticas en clases y eventos institucionales. Asimismo, autoriza a la Academia a utilizar
dicho material con fines informativos, académicos, publicitarios y de promoción en sus redes sociales,
página web y demás medios de difusión institucional.
8. PLATAFORMA WHATSAPP
Creación de grupo privado: Se estará incorporando al grupo de la clase un día antes del inicio para
enviar soporte de pagos, fotos de prácticas en clases, comunicaciones, etc.
Queda prohibido crear grupos externos con profesores o personal de la Academia.
Sólo para uso profesional no se permite envío de chistes, política, religión, ventas, etc.
Retiro del grupo: Una vez finalice el Diplomado se dará cierre al grupo.
9. PLATAFORMA CLASSROOM
Requisitos:
.Tener una cuenta gmail con suficiente espacio. (Te sugerimos crear un correo nuevo antes de iniciar
sólo para uso de la academia).
.Descargar en Play Store la App Google Classroom.
.Dar clic al enlace que le enviamos por el grupo de WhatsApp y aceptar la invitación.
Contenido:
.Guías de Estudio proyectadas en clases
.Material de Apoyo
.Asignación de Tareas
.Notas
Plazos de entrega de trabajos:
El alumno tiene el lapso de una semana de la fecha asignada para adjuntar en la plataforma su tarea.
La profesora tiene una semana más para revisar y asignar las notas correspondientes.
Cierre:
Al finalizar el Diplomado se eliminará el acceso a la plataforma (te sugerimos descargar tus guías a
tiempo no se podrán enviar por otro medio posteriormente).
10. CERTIFICACIÓN
Requisito de Certificación: En la última clase al finalizar todo el Diplomado se entregará un certificado
que puede ser en formato impreso o digital, y el derecho de la firma y foto del libro contable, solo a los
estudiantes que estén administrativamente solvente y hayan completado todas las clases y
evaluaciones correspondiente a su pensum (obligatorio). Si no está solvente se entregará una vez se
cumplan los requisitos.
Arancel de Grado: Al finalizar todo el diplomado deberá cancelar obligatorio la cuota correspondiente
a la revisión e integración del expediente académico, emisión, firma y sello del Diploma en Pergamino,
constancia de notas, trámites, registro y expedición de la documentación legal por parte del Ministerio
de Educación.
Ceremonia de Graduación: El alumno podrá asistir de manera opcional a la ceremonia protocolar en
auditorio para celebrar junto a su familia la entrega de Diplomas y Documentos Legales. El costo es
establecido por los proveedores de servicio y debe completarse hasta máximo 7 días antes del evento.
Aclaratoria Legal: Los diplomas o certificados de aprobación/asistencia, no constituyen un título
universitario. El Ministerio de Educación si reconoce que el estudiante adquirió las competencias
teóricas y prácticas para desempeñar un oficio específico dentro del sector productivo, además de que
puede ser apostillable para tramites internacionales bajo los requisitos de la zona educativa.
11. PENSUM DE ESTUDIO
En el transcurso del desarrollo del programa la academia podrá ajustar el contenido del pensum
académico sin previo aviso si considera que esto mejorará el desempeño del alumno y estará al día con
las tendencias cambiantes del mercado.
12. CLÁUSULA DE RESPALDO INSTITUCIONAL Y VALIDEZ DE CERTIFICACIONES
Todos los diplomados, cursos, talleres y actualizaciones impartidos por nuestra academia Tonelli
Beauty Center C.A. cuentan con el debido registro y respaldo institucional ante el Ministerio del Poder
Popular para la Educación (MPPPE). Este aval garantiza que la formación recibida cumple con los
estándares legales y académicos exigidos en el territorio nacional.
Advertencia sobre Capacitaciones Externas: Queda expresamente establecido que cualquier
capacitación, asesoría o curso recibido por la alumna de manera privada o externa, impartido por
personal docente o administrativo vinculado a esta institución de manera particular fuera de nuestras
instalaciones, carece de nuestro control administrativo por lo tanto la Academia no se hace
responsable por esa capacitación ni por los documentos emitidos (no cuentan con el sello, firma
autorizada, ni el respaldo del Ministerio de Educación).
13. CLÁUSULA: DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA
La Academia se reserva de forma exclusiva el Derecho de Admisión y Permanencia de cualquier alumna o
aspirante, pudiendo rescindir el contrato de capacitación de forma inmediata y sin derecho a reembolso con
el fin de salvaguardar la integridad de nuestra comunidad educativa y los estándares exigidos por el Ministerio
del Poder Popular para la Educación, en los siguientes casos: Incumplimiento de Contrato, Conducta Inmoral
o Falta de Ética y Alteración del Orden.
Declaración de Compromiso y Ética Profesional
"Al suscribir el presente documento, la alumna declara ser consciente de que está contratando los servicios de
una institución educativa formal, establecida legalmente y comprometida con los más altos estándares de
excelencia en el área de la Estética y Belleza.
Nuestra academia vela por un aprendizaje responsable, ético y técnico, garantizando que cada proceso
formativo cuente con el respaldo institucional y legal necesario para su ejercicio profesional. Por tanto, el
cumplimiento de las normas aquí descritas no solo es un deber contractual, sino la garantía de que su
formación está protegida por una organización seria que respeta su inversión y su futuro profesional.
Ambas partes aceptan los términos aquí expuestos como base de una relación académica basada en la
transparencia, el respeto y la legalidad.
Atentamente,
Dirección Académica
Tonelli Beauty Center C.A.
J-411593818
